El camino para la construcción de una adecuada imagen y presencia en redes sociales puede resultar complicado, especialmente cuando no sabemos si nuestras acciones son correctas o incorrectas. Está nuestra audiencia respondiendo a la estrategia marcada? Estamos dirigiéndonos al público adecuado? Para poder establecer si los cambios realizados en nuestra estrategia van en la dirección prevista debemos analizar una serie de parámetros que nos darán una idea fiel de dónde nos encontramos.

Habitualmente nos fijamos en el número de likes, +1 o retweets que consiguen nuestras publicaciones. Son un dato objetivo y fácilmente estudiable. Son cifras importantes, evidentemente, pero no son los únicos datos que debemos analizar. Del análisis del contenido que generamos y su repercusión podemos extraer mucha información acerca del funcionamiento que está teniendo nuestra estrategia de marketing online y los cambios a implementar en caso de que no esté funcionando como deberíamos.

Cómo nos ve la gente en las redes sociales

En las distintas redes hay muchas maneras diferentes de mostrar el contenido. Necesitamos asegurarnos de que nuestra información destaca en los feeds de nuestros seguidores.

  • Implementar el uso de Twitter Cards nos ayudará a “explicarle” a Twitter cómo interpretar la información que publicamos. Es una herramienta sencilla, que se utiliza rápido y nos ayudará a dar más visibilidad a nuestros contenidos así como a recabar información muy válida cada vez que alguien comparta el enlace.
  • En Facebook existe el protocolo Open Graph. Este es una meta etiqueta a través de la cual controlamos cómo viaja la información de nuestro sitio web a Facebook cuando se comparte una página, consiguiendo que interprete las imágenes como imágenes, títulos como títulos y descripciones como tales.
  • En nuestro sitio web, las meta descripciones de cada página muestran información de previsualización que es determinante para que los visitantes hagan clic. Necesitamos asegurarnos de que el contenido que se muestra como vista previa en los buscadores es convincente para que hagan clic en él.
  • Debemos asegurarnos de que nuestras imágenes son del tamaño correcto. Por mucho que a todos nos gustaría tener imágenes de alta calidad, el peso de las mismas hace que la experiencia de uso se deteriore, por lo que deberemos llegar a un compromiso entre tamaño y usabilidad.

Estamos facilitando la interacción social?

Además de publicar nuestros artículos en nuestras propias redes, la mayor difusión y lo que nos va a posicionar frente a los clientes potenciales es que se publique en otros medios, otras redes y otros sitios web. El análisis del contenido de nuestro sitio nos ayudará a que así sea, creando publicaciones fáciles de leer y que sean atractivas de compartir.

Lógicamente el primer paso para que cualquiera pueda compartir nuestras publicaciones es asegurarnos de que tenemos botones de redes sociales en nuestro sitio. Deberían aparecer en cada artículo de blog, pero también pueden ser útiles en otras páginas que la gente pueda compartir: ofertas convincentes o una buena explicación de nuestros servicios. Que lo puedan hacer con un simple clic garantizará más acciones.

Facilitar el seguimiento de nuestras redes sociales mediante botones “sígueme” es un buen modo de mantener el contacto con los potenciales clientes, ya que seguirán recibiendo información de nuestro sitio y nuestras publicaciones

Impacto de nuestro contenido

Aunque lo más sencillo es medir, como decíamos, los likes, +1 o retweets, los comentarios reflejan un mayor nivel de compromiso por encima de su cantidad.

Otro indicador que debe tenerse en cuenta es el número de backlinks, que en la mayoría de los casos está relacionado con el grado en que nuestros son compartidos en las redes sociales. El alcance del artículo y su valor lo va a determinar si la gente lo menciona en sus redes y en sus webs. Las menciones de nuestra marca, nuestro sitio o los autores del contenido son también una gran medida de la repercusión social que estamos alcanzando.

Un análisis profundo de nuestro contenido nos ayudará a generar un mayor alcance en nuestra actividad social. Una mirada a nuestra actividad y nuestras publicaciones, y a cómo están funcionando desde los puntos de vista que hemos comentado, nos dará la respuesta a lo que debemos hacer para obtener mejores resultados. El matiz, una vez más, estará en los detalles.

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Analisi de contenido social media